Résoudre par le dialogue les blocages et conflits des organisations

Associations, établissements, collectivités et structures publiques ou collectives peuvent être confrontés à des tensions qui fragilisent leur fonctionnement et leurs missions : changement de gouvernance, désaccords entre équipes, bénévoles, salariés, partenaires ou usagers.

La médiation offre un cadre adapté pour renouer le dialogue, clarifier les difficultés et rechercher des solutions tenant compte des besoins et des contraintes de chacun. Elle peut intervenir pour résoudre un conflit existant, mais aussi en amont d’un projet ou d’une réorganisation, afin de faciliter la concertation et les prises de décision, dans le respect du cadre applicable.