Savoir comment les échanges seront organisés.

La convention de médiation précise notamment son objet, les personnes participantes, les règles de confidentialité, les honoraires et les modalités pratiques. Une clause insérée dans un contrat peut prévoir le recours à la médiation si un différend survient plus tard. Les documents proposés au téléchargement doivent être adaptés à la situation par les parties et leurs conseils.